中小企業がWeb集客を行う方法として、ホームページ、SEO、Google広告、SNS広告、リスティング広告、ディスプレイ広告など、さまざまな選択肢があります。
一方で、広告を出しても思うように問い合わせが増えない、クリックはされても成約につながらない、広告費ばかりが増えてしまうという悩みを持つ会社も少なくありません。
特に中小企業では、大企業のように多額の広告予算をかけるのは難しいため、できるだけ見込み度の高いユーザーに絞って広告を出す考え方が欠かせません。
Web集客の有効な手法のひとつに、指定URLターゲティングがあります。
指定URLターゲティングとは、自社の見込み客が閲覧しそうなWebページや競合サイト、関連情報ページなどを手がかりに、広告配信の対象を考えていく手法です。
この記事では、指定URLターゲティングとは何か、中小企業がWeb広告を活用するメリット、注意点、成果につなげるための考え方をわかりやすく整理します。
指定URLターゲティングとは
指定URLターゲティングとは、特定のWebページやURLを手がかりに、見込み客に近いユーザーへ広告を配信する考え方です。
たとえば、自社の商品やサービスに関心を持ちそうな人が見ているWebページ、比較検討時に閲覧しそうな記事、競合サービスのページ、業界情報サイトなどを手がかりに広告を配信していきます。
わかりやすく言えば、見込み客が集まりそうな場所をWeb上で探し、その周辺に広告を出すイメージです。
通常のディスプレイ広告は、配信対象が広くなりすぎてしまい、関心の薄いユーザーにも広告が表示されることがあります。
一方で、指定URLターゲティングでは、見込み客が閲覧しそうなページを起点に考えるため、関心度の高いユーザーへ比較的アプローチしやすくなります。
なぜ指定URLターゲティングが注目されているのか
Web広告では、以前からユーザーの行動履歴や興味関心をもとにした広告配信が行われてきました。
しかし近年は、プライバシー保護の流れが強まり、サードパーティCookieに依存した広告配信が見直されています。
こうした流れの中で、広告主側もただ広く広告を出すのではなく、関連性の高い配信先や見込み客の行動を意識した広告運用が求められるようになってきました。
指定URLターゲティングは、見込み客が関心を持ちそうなWebページを手がかりにするため、広告の無駄打ちを減らしやすい点がメリットです。
指定URLターゲティングは、中小企業が限られた広告予算を効率よく使いたいときの選択肢のひとつになります。
リスティング広告やリターゲティングとの違い
指定URLターゲティングを理解するには、リスティング広告やリターゲティングとの違いを先に整理しておくとわかりやすくなります。
リスティング広告との違い
リスティング広告は、ユーザーがGoogleなどで検索したキーワードに合わせて広告を表示する方法です。
たとえば「八王子 IT顧問」「パソコン サポート 中小企業」などの検索キーワードに対して広告を出す形です。
検索している人に広告を出せるため見込み度は高い一方で、そもそも検索されなければ広告は表示されません。
また、競合が多いキーワードではクリック単価が高くなることもあります。
リターゲティングとの違い
リターゲティングは、一度自社サイトを訪れた人に再度広告を表示する方法です。
自社に関心を持った人へ再アプローチできるため有効ですが、自社サイトを訪問した人が少ない場合、配信できる対象も限られます。
指定URLターゲティングの考え方
指定URLターゲティングは、自社サイトに来る前の段階にいる見込み客へアプローチしやすい点に特徴があります。
たとえば、自社の商品やサービスと関連する情報を調べている人、競合サービスを見ている人、比較検討中の人に広告を届けるイメージです。
そのため、リスティング広告やリターゲティングだけでは届きにくい層と接点を作る方法として活用できます。
中小企業が指定URLターゲティングを活用するメリット
1. 見込み客に近いユーザーへ広告を出しやすい
指定URLターゲティングの大きなメリットは、見込み客が閲覧しそうなページをもとに広告配信を考えられることです。
たとえば、同じ地域や同じ業界でサービスを比較しているユーザー、関連する課題を調べているユーザーは、自社サービスにも関心を持つ可能性があります。
そのため、ただ広く広告を出すよりも、見込み客に近いユーザーへ広告を届けやすくなります。
2. 広告費の無駄を減らしやすい
中小企業では、広告費に大きな予算をかけにくいのが現実です。
だからこそ、広告を誰に届けるかを先に整理しておきたいところです。
指定URLターゲティングでは、関連性の高いWebページを起点に広告配信を行うため、関心の薄いユーザーへの配信を減らしやすくなります。
結果として、限られた広告予算を使いやすくなります。
3. 競合を検討しているユーザーに認知してもらえる
自社と近いサービスを提供している競合サイトを見ているユーザーは、その分野に関心を持っている可能性があります。
そのようなユーザーに自社の広告を表示できれば、比較検討の候補に入れてもらえるかもしれません。
まだ自社の名前を知らない見込み客に対して、認知を広げる方法として使いやすい考え方です。
4. SEOと広告を組み合わせやすい
指定URLターゲティングを考える過程では、見込み客がどのような情報を探しているかを整理します。
この整理は、SEO対策やブログ記事のテーマ選定にも役立ちます。
たとえば、見込み客が読んでいる記事や検索している課題がわかれば、自社サイトでも近いテーマの記事を作りやすくなります。
広告だけでなく、ホームページやブログの改善にもつなげやすいです。
指定URLターゲティングが向いている会社
指定URLターゲティングは、業種を問わず活用できる可能性がありますが、特に次のような会社では検討しやすいです。
- リスティング広告だけでは問い合わせ数が伸び悩んでいる
- 広告費を抑えながら見込み客にアプローチしたい
- 競合サービスを比較しているユーザーに認知してもらいたい
- 自社サイトへの訪問者数が少なく、リターゲティングの対象が少ない
- 特定の業界や地域の見込み客に広告を届けたい
- BtoBサービスで検討期間が長い商材を扱っている
一方で、ターゲットとなるユーザーがどのようなページを見ているのか想定しにくい場合は、URL選定でつまずくことがあります。
その場合は、まず自社の顧客像や見込み客の行動を整理するところから始めるほうが現実的です。
指定するURLの選び方
指定URLターゲティングで成果につなげるには、どのURLを選ぶかが大きなポイントになります。
有名サイトや競合サイトを何となく指定すればよい、というものではありません。
見込み客が実際に閲覧しそうなページを選ぶことが大切です。
競合サイトのトップページだけに頼らない
競合サイトを指定する場合でも、トップページだけを指定するのが最適とは限りません。
トップページには、さまざまな目的のユーザーが訪問します。
たとえば、採用情報を見ている人、会社概要を見ている人、既存顧客、取引先なども含まれる可能性があります。
より見込み度を高めたい場合は、サービス紹介ページ、料金ページ、導入事例ページ、比較記事、よくある質問ページなども候補になります。
見込み客の課題に近い記事を選ぶ
見込み客が困っていることを調べるときに読みそうな記事も候補になります。
たとえばIT顧問サービスであれば、次のようなテーマのページを見ている人は、見込み客に近い可能性があります。
- 社内にIT担当者がいない会社向けの記事
- パソコン管理やネットワーク管理に関する記事
- 中小企業のセキュリティ対策に関する記事
- バックアップやクラウド活用に関する記事
- Windows Updateや業務PC管理に関する記事
この場合、自社の商品名やサービス名だけでなく、見込み客の悩みや課題からURLを考える視点が欠かせません。
動的な検索結果ページには注意する
検索結果ページやサイト内検索結果ページなど、動的に生成されるURLは、広告配信の設定上うまく認識されない場合があります。
そのため、URLを選ぶ際は、通常の固定ページや記事ページなど、安定して存在しているページを中心に考えるほうが確実です。
成果を出すための5つのポイント
1. 広告の目的を決める
まず、広告の目的をはっきりさせておきます。
認知を広げたいのか、問い合わせを増やしたいのか、資料請求を増やしたいのかによって、配信方針は変わります。
目的が曖昧なまま広告を始めると、あとから成果を判断しにくくなります。
中小企業では、広告費を無駄にしないためにも、最初に目的を決めておくと運用しやすくなります。
2. URLを細かく選定する
指定するURLは、成果に大きく関わります。
競合サイトのトップページだけでなく、サービスページ、料金ページ、比較ページ、導入事例、課題解決記事などを細かく選定します。
見込み客がどの段階でそのページを見るのかを考えておくと、URLを選びやすくなります。
3. 地域や属性で絞り込みすぎない
地域、年齢、性別、興味関心などで絞り込むことは有効ですが、絞り込みすぎると広告の配信量が少なくなってしまいます。
特に中小企業の地域商圏では、対象を狭めすぎると十分なデータが集まらないことがあります。
最初は少し広めに検証して、結果を見ながら調整するほうが現実的です。
4. 広告文とリンク先を一致させる
せっかく見込み客に広告を表示できても、広告文やリンク先が合っていなければ成果につながりません。
たとえば、IT担当者がいない中小企業向けに広告を出すなら、リンク先もその悩みに対応したページにしておきたいところです。
広告文、指定URL、リンク先ページの内容に一貫性を持たせると、問い合わせにつながりやすくなります。
5. URLごとの成果を見て改善する
指定URLターゲティングは、一度設定して終わりではありません。
どのURL群から反応が出ているのか、どの広告文がクリックされているのか、問い合わせにつながっているのかを確認しながら改善していきます。
成果の悪いURLは見直し、反応の良い傾向があれば似たURLを追加するなど、少しずつ改善していくことが大切です。
中小企業が注意したい点
指定URLターゲティングは有効な広告手法ですが、これだけで必ず成果が出るものではありません。
次の点は、あらかじめ押さえておきたいところです。
- 広告を出せば必ず問い合わせが増えるわけではない
- URL選定が甘いと見込み度の低いユーザーに配信される
- 広告文やリンク先ページが弱いと成果につながらない
- 成果確認と改善を継続する必要がある
- 広告費だけでなく運用の手間と人件費も考える必要がある
また、競合サイトを意識する場合でも、単に競合を真似するだけでは不十分です。
自社の強み、地域性、顧客層、サービス内容を整理して、自社ならではの訴求を作っていく必要があります。
Web広告だけに頼らず、ホームページの内容も整える
指定URLターゲティングを行う場合でも、広告のリンク先となるホームページの内容が弱ければ、成果は出にくくなります。
広告を見たユーザーは、最終的には自社サイトを見て問い合わせするかどうかを判断します。
そのため、広告とあわせて次の点も確認しておきたいところです。
- サービス内容がわかりやすいか
- 料金や対応範囲が伝わるか
- 問い合わせしやすい導線があるか
- 導入事例や実績が掲載されているか
- よくある質問が整理されているか
- スマートフォンで見やすいか
広告は、見込み客をホームページへ誘導する入口の役割を持っています。
最終的に問い合わせまでつなげるには、ホームページの内容もあわせて整えておく必要があります。
ITAのような地域密着型サービスでの活用例
たとえば、八王子市周辺で中小企業向けのIT顧問サービスを提供している場合、指定URLターゲティングでは次のような考え方ができます。
- 中小企業のIT管理に関する記事を閲覧しているユーザー
- パソコン保守やネットワーク管理に関心があるユーザー
- セキュリティ対策やバックアップについて調べているユーザー
- クラウド活用やAI活用について調べているユーザー
- 同業他社や関連サービスを比較しているユーザー
このようなユーザーに対して、地域密着で相談しやすいIT顧問サービスを訴求できれば、認知拡大や問い合わせにつながる可能性があります。
ただし、実際に成果につなげるには広告配信だけでなく、あらかじめホームページの記事やサービスページ、問い合わせページまでの導線、実績ページ等を整えておく必要があります。
まとめ
指定URLターゲティングとは、見込み客が閲覧しそうなWebページや競合サイト、関連情報ページなどを手がかりに広告配信を考える方法です。
リスティング広告やリターゲティングだけでは届きにくいユーザーと接点を作れる可能性があり、中小企業にとってもWeb広告の選択肢のひとつになります。
ただし、継続的に成果につなげていくには、URLの選定、広告の目的、配信の条件、広告文の見直し、リンク先ページの選定、継続的な運用改善などを整理しておく必要があります。
また、広告を出すだけではなく、見込み客がどのような情報を見ているのか、どのような悩みを抱えているのかを整理していく視点も欠かせません。
中小企業がWeb広告を活用する場合は、広告費を無駄にしないためにも、ターゲットの行動を意識しながら、ホームページやブログ記事と組み合わせて運用していくことが現実的です。
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