パソコン修理、ネットワーク構築、サーバー導入、ビジネスフォン、テレワーク、コスト削減、全部おまかせください。ITの「 困った!」を最短即日で対応・解決いたします。

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ホームページ制作やホームページリニューアルでお得な令和2年度版「小規模事業者持続化補助金」について

ITの有効活用でお客様の課題を解決していきます。

突然の機器トラブルや、潜在的に抱えているITのお悩み、めんどうな機器のメンテナンス作業でずっと困っていませんか?

ITAの他社よりも優れた強みをご紹介します。

ITAの他社よりも優れた強みをご紹介します。

お客さない不快な思いをさせないコミュニケーション、困った時にお待たせしないスピード対応、お客様が望む結果を出すことにこだわるお客様目線の対応で、他社よりも優れたサービスを、常に適正価格位でご提供いたします。

お客様とのコミュニケーションを大切にします。

お客様が困っているときや悩んでいるときに、ろくに話を聞いてもらえず売込みばかりで不快な思いをしたことはありませんか?ITAではお客様の話をしっかりと聞き、常に親しみのある礼儀正しさでご対応いたします。

お客様からの要望への対応スピードにこだわります。

お客様が困っていて今すぐ連絡が取りたいとき、まったく電話がつながらない、たらいまわしにされた経験はありませんか?ITAでは、電話はいつでもすぐにつながり、すぐに対応できる体制づくりができているのでご安心ください。

お客様が望む結果を出すことにこだわります。

困っているから相談しているのに、いっこうに話が前に進まないことや、問題が解決していかなくてイライラしたことはありませんか?ITAは、お客様の望んでいる結果を出すことにこだわっています。お客さまと共に悩み、考え、そしてお客様と共に問題を解決していきます。

事例紹介

サービスご利用中のお客様の対応事例を一部ご紹介します。

そのほかの事例を見る

私たちはお客様の「御用聞き」ではなく、お客様の良き「アドバイザー」になります。

私たちはお客様の要望をしっかりと聞き、受け止めて、お客様のより良き未来に貢献するために、言われるがまま行動する「御用聞き」には決してなりません。私たちが目指しているのは、お客様がITの有効活用で中長期に渡ってビジネスで成功していくための方法を、お客様と共に模索し、お客様が無理なく継続的にITに投資していくことで、継続的に発展していく仕組みづくりをITでご支援いたします。

圧倒的なコストパフォーマンス

正社員・派遣社員採用との比較

正社員で社内SEを維持する場合
1年あたり 6,680,000円 (税抜)
コストの内訳
社内SEの平均年収:514万円 ※1
福利厚生費:102万円 ※2
採用コスト:52万円 ※3

・採用後は簡単に解雇出来ない
・良い人材が見つかるとは限らない
・ある程度教育が必要

※1 転職サイト DUDAから引用
※2 社会保険等年収の20%で計算
※3 マイナビより引用
派遣社員で社内SEを維持する場合
1年あたり 6,000,000円 (税抜)
コストの内訳
4時間/月の利用:9,800円 * 48時間 = 47万円 ※1
出張費用: 5,800円 * 24回 = 14万円 ※2
その他スポット利用: 10万円 ※3

・必要な時に必要なだけ利用でき、使わなければコストは一切かからないので安心
・いつでも解約可能でリスク無し
・ご予算に応じて柔軟にプランをご提案致します

※1 平均4時間/月の利用を想定
※2 月2回の出張を想定
※3 トラブルや緊急事態など10時間の利用を想定
当社の社内SEサービスをご利用の場合
1年あたり 600,000円 (税抜)
コストの内訳
初級SEの派遣:100万円~ ※1

・良い人材を派遣してもらうとコスト増
・1ヶ月単位の短期間の契約が可能

※1 初級派遣SEの相場 50~100万円程度

パソコンの台数:10台前後
ファイルサーバーの台数:1台
コピー機などの複合機:1台
毎月の訪問回数:1回まで

他社の同程度のサービスの場合、同条件で100~200万円くらいになることもあります。
ITAの社内SE代行サービスを見る

「困った!」と思ったらすぐにお電話を

ITに関することで「困った!」と思ったら、いつでも気軽にお電話ください。どんなトラブルでもスピード対応いたします。
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土日祝日を除く平日9時~18時まで

最新記事

お知らせと更新履歴

ITAのお知らせと当ホームページの更新情報をお知らせします。

  1. 2020年9月16日

    お支払い方法追加のお知らせ

  2. 2020年9月1日

    2020年9月のITニュース

  3. 2020年8月17日

    ホームページ制作やホームページリニューアルでお得な令和2年度版「小規模事業者持続化補助金」について

  4. 2020年8月7日

    新型コロナウイルス感染症拡大に伴う当社の対応について

  5. 2020年8月1日

    2020年8月のITニュース

よくいただくご質問

お客様からよくいただくご質問とその回答をご紹介します。

首都圏から離れた地域でも対応してもらうことはできますか?
離れた地域でのご対応はリモートサポートで承ります。出張訪問サポートをご希望の場合は、交通費と諸経費をお支払いいただければ、日本全国ご対応いたします。ただし、離島や交通機関のない地域は除きます。
緊急のトラブルでも本当に即日で対応してもらえるのですか?
原則として、当日の午前中までにご連絡をいただければ、即日対応は可能です。特にお急ぎの場合は、リモートサポートサービスをご利用ください。ただし、八王子市の近隣地域以外は即日で対応できない場合があります。
支払いはクレジットカードでも対応していますか?
お支払い方法は現金または銀行振込、口座振替に対応しております。小切手や為替、クレジットカードなどのお支払いには対応しておりません。また、初回ご利用のご客様につきましては、原則ご利用料金の半分を前金でお支払いいただいております。
緊急時や困った時でも電話はいつでもすぐにつながりますか?
お客様の電話はいつでもすぐにつながるような体制を整えております。ご安心ください。
一般流通で手に入るパソコンや周辺機器の販売もしていますか?
各メーカーのパソコンや周辺機器、ネットワーク機器、ビジネスフォン、UTM、コピー機に至るまで、ITに関する商品であればなんでも販売可能です。ご予算やこだわりなど、お客様のご要望に可能な限りお応えいたします。
ホームページのSEO対策は対応していますか?
現在ホームページのSEO対策は対応しておりません。ホームページの集客に関してのコンサルティングは、IT顧問サービスでご提供しています。
よくある同業他社とどこが違いますか?
お客様を不快にさせないコミュニケーション能力、最短で即日対応可能なスピード対応、お客様の望まれる結果を出すことにこだわる姿勢です。ITAでは商品やサービスを販売することよりも、アフターサポートを特に重視しています。
自宅で使用しているパソコンのサポートも対応していますか?
現在個人のお客様のお問い合わせやサポートは受け付けていません。ITAでは、日本国内で健全な事業を営んでいる法人様のみ対応しています。公序良俗に反する事業や反社会的勢力に関する活動をしている団体様の対応もできかねます。

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こちらのお問い合わせフォームからお申し込みをいただいた方に限り、テレワーク導入完全ガイド(全14項)の小冊子をもれなくプレゼントいたします。