ITAの他より優れている特徴

ITAのこだわりは、お客様第一主義の姿勢と、豊富な対応実績、高い問題解決率、スピード対応、そして親しみのあるコミュニケーションにこだわっています。この5つの他よりも優れた特徴で、お客様の悩みを円滑に解決してさらなる発展に貢献いたします。

お客様第一主義

創業から17年、これまで一貫してお客様第一主義を貫いてきました。具体的には、ITAではお客様が感じることのできる「便利さ」と「快適さ」にこだわっています。便利さの面ではお客様専属のITコンビニエンスストアを、快適さの面ではお客様専属のITコンシェルジュのような役割を担っております。

お客様の良きビジネスパートナーを目指して

豊富な対応実績

ITAは、2003年の創業から累計で10万件を超えるパソコン修理の実績があります。また、ITコンサルティングについては累計で千件を超えるご相談をいただいており、請け負った案件については98パーセント以上の確率で問題を解決しています。この豊富な経験と実績があるから、お客様の抱えているITに関するさまざまな課題や問題を解決できます。

ITに関するさまざまな課題や問題を解決します

高い問題解決率

私たちはお客様の抱えている課題や問題を解決していくために、その課題や問題に積極的に関わり、望む結果を出すために最大限の貢献をいたします。
ビジネスは結果が求められる世界、したがって努力するだけではなく、私たちはお客様の望んでいる結果にこだわります。

望む結果を出すために貢献します

スピード感のある対応

パソコンや機器のトラブル発生時にお客様をお待たせしません。最短当日に対応・解決いたします。この大企業や他社には真似のできないスピード対応がITAのこだわりのひとつです。

困った時はすぐにお電話を

親しみのある礼儀正しさ

私たちはお客様の抱えている課題や問題を解決するのに、まず最初にコミュニケーションを重視して取り組みます。具体的には、お客様の課題や問題に興味を持ち、お客様の話をよく聴きます。そして、お客様の都合に合わせて課題や問題の解決手段を設計します。これが私たちのコミュニケーションに対するこだわりです。
お客様に心を開いていただくために「親しみのある礼儀正しさ」にこだわります。

なんでも気軽にご相談ください
パソコン修理やパソコントラブル解決はITAにおまかせください
ホームページ制作とホームページリニューアルはITAにおまかせください