突然パソコンや周辺機器のトラブルやお困りごとが発生した時、IT技術者が現地に訪問してトラブル解決いたします。機器の故障やトラブルの際には技術者が駆けつけ訪問し、お客様の「困った時にとりあえず来て欲しい!」というご要望にお応えします。

パソコンの「困った!」を解決します

業務で日常的に使っているパソコンが突然動かなくなった、知らない画面が勝手に出てくる、など、パソコンには日々トラブルがつきものです。
こんな時、お電話一本ですぐに駆けつけて解決してくれるのが当社のIT訪問サポートサービス。困った時に心強い専門家が現地に訪問して最短即日でトラブル解決いたします。
IT訪問サポートサービスは、パソコンのトラブル解決だけでなく、無線LANなどの周辺機器の設定やデータのバックアップ、ウイルス駆除など、会社のITに関することはなんでもおまかせください。

パソコンの様々なトラブルやめんどうな周辺機器などの設定を
ITの専門家が現地に訪問してスピード解決いたします。

こんな「困った!」はありませんか?

突然パソコンが立ち上がらなくなった
最近パソコンの動きが遅くなってきた
よくわからない画面が頻繁に表示されるようになった
パソコンがよくフリーズして困っている
ノートパソコンの画面に何も映らなくなってしまった
突然インターネットにつながらなくなった
無線LANの接続がしょっちゅう切れてしまって困っている
突然印刷ができなくなってしまった
ノートパソコンでキーボードの入力ができなくなった
パソコンの操作でわからないことがあって困っている
大事なデータのバックアップを取っていないから不安・・・
パソコンがウイルスに感染してしまって何もできない
全体的にパソコンの調子が悪いから見てほしい

パソコンで困った時はいつでも気軽にご相談ください。

ITAのIT訪問サポートは、パソコンで困った時に専門家が現地に駆けつけて、素早くトラブルを解決するサービスです。
ITAのIT訪問サポートをご利用いただければ、お客様はパソコンのことで悩んだり無駄な時間を取られることもなくなり、安心して本来やるべき業務に集中することができるようになります。

パソコンの専門家だからどのメーカーでも対応できます

ITAのパソコン出張修理サービスはパソコンのハードウェアからソフトウェアまで熟知したパソコンの専門家が対応しますので、どんなメーカーのどのようなパソコンでも修理・修復いたします。データの消えないパソコン修理は、パソコンメーカーではなくITAにおまかせください。

IT訪問サポートの作業料金

IT訪問サポートの作業料金は基本出張料と診断料、作業料金を合計した金額になります。毎回作業前に必ずお見積もりを出させていただきますので安心してご依頼いただけます。

訪問サポート料金

[基本診断料] + [診断料] + [作業料金] = [ご請求金額]

作業分類別の料金表

基本出張料

5,000円~
診断料

3,000円~
部品増設・交換

3,000円~
ソフトウェアインストール

3,000円~
リモートアクセスソフトウェアの常時接続設定

2,000円~
インターネット接続設定

4,000円~
メールアカウント登録設定

3,000円~
データ移行 (100GBまで)

15,000円~
データ消去

10,000円~
ローカルプリンタ初期設定

3,000円~
ネットワークプリンタ印刷設定

4,000円~
ネットワークスキャナ初期設定

4,000円~
フォルダ/ドライブ共有設定

4,000円~
共有フォルダの追加

2,000円~
プリンタ共有設定

3,000円~
プリントサーバー初期設定

3,000円~
自動バックアップ初期設定

5,000円~
自動バックアップフォルダ設定

2,000円~
シャットダウン時に自動バックアップ

3,000円~
ウインドウズアップデート

10,000円~
ソフトウェアアップデート

3,000円~
ソフトウェアバージョンアップ

3,000円~
周辺機器ファームウェアアップデート

3,000円~
ユーザーアカウント追加

3,000円~
ユーザーアカウント削除

2,000円~
IPアドレスの固定化

2,000円~
パソコンのリカバリセットアップ

10,000円~
パソコン本体の初期セットアップ

10,000円~
ファイルサーバーの初期セットアップ

30,000円~
デスクトップパソコン設置

3,000円~
ノートパソコン設置

2,000円~
ファイルサーバー設置

30,000円~
液晶モニタ設置

2,000円~
A4プリンタ設置

3,000円~
A3プリンタ設置

5,000円~
A2プリンタ設置

8,000円~
ファイルサーバー設置

10,000円~
有線ルーター設置

1,000円~
無線ルーター設置

1,000円~
ネットワークHUB設置

1,000円~
ネットワーク対応ドライブ(NAS)設置

1,000円~
ネットワーク対応ドライブ(NAS)初期セットアップ

5,000円~
有線ルーター初期設定

3,000円~
無線ルーター初期設定

3,000円~
ネットワーク対応ドライブ初期設定

4,000円~
インターネットプロバイダの契約代行

3,000円~
インターネットプロバイダの新規契約

5,000円~
インターネットプロバイダの契約変更

3,000円~
インターネットプロバイダのオプション追加

3,000円~
インターネット回線の契約代行

10,000円~
ソフトウェアの購入代行

3,000円~
メーカー修理手配の代行 (送料別)

5,000円~
レンタルサーバーの新規契約

5,000円~
レンタルサーバーの移行手続き

10,000円~
独自ドメインの取得代行

5,000円~
独自ドメインの移管手続き

10,000円~
スマートフォンの初期セットアップ

10,000円~
スマートフォンの初期化

10,000円~
タブレットの初期セットアップ

10,000円~
タブレットの初期化

10,000円~
アプリのインストール

2,000円~
アプリの初期設定

2,000円~
リモートアクセスアプリの常時接続設定

2,000円~
アカウントの追加

3,000円~
パスワードの再発行

3,000円~

トラブル症状別の料金表

パソコンが起動しない

15,000円~
液晶画面が表示されない

3,000円~
ノートの液晶画面が表示されない

3,000円~
インターネットに接続できない

7,700円~
ウイルスに感染している

7,000円~
メールが送信または受信ができない

4,000円~
ローカルプリンタが印刷できない

3,000円~
ローカルスキャナが取り込めない

3,000円~
ネットワークプリンタが印刷できない

4,000円~
ネットワークスキャナが取り込めない

4,000円~
開けないファイルがある

3,000円~
~したいなどの使い方相談 (30分単位)

3,000円~

その他作業の料金表

デスクトップパソコンの廃棄処分

3,000円~
ノートパソコンの廃棄処分

2,000円~
A4プリンタの廃棄処分

3,000円~
A3プリンタの廃棄処分

5,000円~
A2プリンタの廃棄処分

8,000円~
ローカルスキャナの廃棄処分

2,000円~
外部接続記憶装置の廃棄処分

3,000円~
デスクトップパソコン内部の清掃作業

5,000円~
ノートパソコン内部の清掃作業

4,000円~
ファイルサーバーの内部清掃作業

8,000円~
文書作成代行

3,000円~
表計算文書作成代行

3,000円~
ご注意ください

データが保存されている機器は、記憶装置を物理的に破壊してから廃棄処分します。
キーボードやマウス、ケーブル類は燃えないゴミで処分できるので回収しません。
モデムやルーター、小型周辺機器も燃えないゴミで処分できるので回収しません。

お得意なセットメニューのご紹介

パソコン初期設定バリューパック 30,000円(税抜)

・パソコンの開梱・設置
・ウインドウズ初期セットアップ
・インターネット接続設定
・メール初期設定
・ローカルプリンター初期設定
・ウイルス対策ソフト導入初期設定
※ソフトウェア代金やその他部材費は別途お見積りいたします。
※通常価格よりも10,000円もお得

データ引っ越しバリューパック 20,000円(税抜)

追加でデータの移行作業(200GBまで)
※200GBを超える場合には、追加容量オプション【50GBごと】が発生
※通常価格よりも6,000円もお得

パソコン初期化バリューパック 20,000円(税抜)

パソコンのリカバリー作業
ウインドウズの初期セットアップ
インターネット接続の初期設定
メールアカウントの追加 (1アカウントまで)
※通常価格よりも7,000円もお得

はじめてのNAS導入バリューパック 12,000円(税抜)

NAS初期セットアップ (RAID構築作業を含む)
IPアドレスの固定化
共有フォルダの作成 (5つまで)
※通常価格よりも5,000円もお得

自動バックアップ環境構築バリューパック 5,000円(税抜)

自動バックアップ初期設定
自動バックアップフォルダ設定 (2回まで)
※通常価格よりも4,000円もお得

リモートアクセスバリューパック 4,000円(税抜)

リモートアクセス用アプリのインストール
リモートアクセス用アプリの初期設定
リモートアクセス用アプリの常時接続設定 (接続先1台まで)
※通常価格よりも2,000円もお得

ご注意ください

上記サポート料金の表示価格はすべて税抜き表記です。
作業内容によっては表示価格と異なる場合があります。
Apple製品はすべて表示価格の1.5倍の金額になります。
上記に表記されていない作業は、作業前に都度お見積もりを出させていただきます。

パソコン修理やパソコントラブル解決はITAにおまかせください
ホームページ制作とホームページリニューアルはITAにおまかせください