IT顧問サービスの特徴

ITかかりつけ医のIT顧問サービスは、以下のような特徴があります。

1. 回数制限なしの定額料金制

2. いつでもスピード対応の安心充実サポート

3. ITのことならいつでも気軽にご相談

4. ITのことは全部おまかせでなんでも管理

IT顧問サービスのメリット

ITAのIT顧問サービスを誤用いただくと、ITに関する窓口はすべてひとつになり、ITの資産管理の手間も一切不要になります。また、休日の急なトラブルが発生しても慌てずに緊急用のお電話窓口にご連絡いただければ、曜日や時間帯に関わらず緊急対応、スピード解決いたします。

もしもの時もワンストップ、トータルサポートだから安心

急にトラブルが起こった時、どこの誰に聞けばいいか困ったことはありませんか？一般的にそれぞれの商品やサービスごとに問い合わせの窓口も異なりますので、都度問い合わせ先を調べて自分で問い合わせなければならないと思います。

弊社のIT顧問サービスをご利用いただければ、ITに関するお困りごとならなんでも窓口はひとつでご対応いたします。ITAがお客様の代わりにメーカーや販売元に問い合わせをして、ITトラブルを解決いたします。

2. ITのことは全部おまかせでなんでも管理

パソコンや機器の交換の際に手元に必要な情報がなくて困ったことはありませんか？特に仕事で使用しているパソコンにはさまざまなソフトやデータが入っており、日頃から管理しておかなければいざという時に困ってしまう情報がたくさん含まれています。

弊社のIT顧問サービスでは、いざという時に困らないようにするために、日頃からお客様のIT資産を管理してわかりやすく見やすくして一カ所にまとめておきます。この管理情報があればお客様は必要な時に必要な情報をすぐに確認することができ、IT資産を管理する手間も省け、いざという時も慌てずにスムーズに対応できるようになります。

3. 緊急事態の時は救急対応いたします

お客様のご利用状況によっては、一般的な会社がお休みの日でもパソコンを利用することもあるかもしれません。この時急にパソコンや機器が不調になるとどこにも相談できずに困ってしまいます。
しかしITAのIT顧問サービスなら、対応時間外でも緊急用の連絡先電話番号をご用意していますので、時間外に不測の事態が発生しまってもご安心ください。土日や祝日でも電話で相談でき、状況によっては救急対応いたします。

IT顧問サービスの詳細

ITかかりつけ医のIT顧問サービスでは、ご契約いただいたお客様に対して以下のようなサービスをご提供いたします。

具体的なサービス内容	サービス内容 提供頻度	追加料金
お電話でのご相談やトラブル解決	電話での対応 毎月回数無制限	かかりません
メールでのご相談やトラブル解決	メールでの対応 毎月回数無制限	かかりません
リモート接続でのご相談やトラブル解決	リモート接続での対応 毎月回数無制限	かかりません
出張訪問でのご相談やトラブル解決	現地に訪問して対応 毎月回数無制限（※）	かかりません（※）
社内のIT資産管理	専用のIT資産管理サイトを作成 更新回数無制限	かかりません
パソコンのリモート点検	パソコンの健康状態を確認 3ヶ月に1回	かかりません
Windowsアップデート	Windowsの手動アップデート 3ヶ月に1回の頻度で実施します	かかりません
パソコンの追加や入れ替えの作業	現地に訪問して対応	毎回料金がかかります
プリンタの追加や入れ替えの作業	現地に訪問して対応	毎回料金がかかります
事務所の移転や配置換えに伴うIT機器の移設作業	現地に訪問して対応	毎回料金がかかります

IT顧問サービスの取引実績

ITかかりつけ医のIT顧問サービスご利用いただいたことのあるお客様の業種は以下の通りです。

一般業種	士業・専門業	病院・医院・その他
不動産業 建設業 鉄鋼製造業 機械製造業 製品加工業 卸売業 小売業 陸運業 保険業 造園工事業 メンテナンス業 サービス業 娯楽業	弁護士 弁理士 公認会計士 中小企業診断士 税理士 社会保険労務士 土地家屋調査士 測量士 行政書士 コンサルタント ファイナンシャルプランナー	内科病院 整形外科医院 眼科医院 耳鼻科医院 小児科医院 婦人科クリニック 動物病院 幼稚園 保育園 介護施設

IT顧問サービスのご利用料金