1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、サービスのご相談、見積依頼、契約手続き、サポート対応、その他当社サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。

取得する情報には、氏名、会社名、部署名、役職、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、IT環境に関する情報、サポート対応に必要な情報等が含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、見積依頼への対応
• IT顧問サービス、ITサポート、各種業務支援サービスの提供
• 契約手続き、請求、支払い確認、事務連絡
• お客様のIT環境、PC、ネットワーク、メール、セキュリティ、バックアップ等に関する確認および支援
• サービス品質の向上、対応履歴の管理、業務改善
• 当社サービス、重要なお知らせ、関連情報のご案内
• 法令または行政機関等の要請に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先に情報を提供する場合

4. 業務委託先への提供について

当社は、サービス提供、システム保守、メール送信、データ管理、会計処理、その他業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が安全に管理されるよう努めます。

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、紛失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限
• PC、ネットワーク、クラウドサービス等の適切な管理
• ウイルス対策、セキュリティ更新、バックアップ等の実施
• 業務上不要となった情報の適切な削除または廃棄
• 個人情報を取り扱う業務手順の見直し

6. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サイト改善等を目的として、Cookieまたはこれに類する技術を利用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、閲覧したページ、閲覧日時、利用環境、参照元等が含まれる場合がありますが、通常、これらの情報だけで個人を特定するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

7. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツやサービスの改善に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を直接特定する目的では利用せず、ウェブサイトの改善、閲覧状況の分析、利便性向上のために利用します。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応します。

なお、請求内容によっては、対応に必要な範囲で追加情報のご提供をお願いする場合があります。

9. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。

10. お問い合わせ内容に含まれる情報について

お問い合わせフォームやメール等でご連絡いただく際、PC、ネットワーク、メール、業務システム、セキュリティ、バックアップ等に関する情報をご提供いただく場合があります。

当社は、これらの情報をお問い合わせ対応、原因調査、見積作成、サービス提供、業務改善の目的でのみ利用し、不要な範囲で第三者に開示することはありません。

11. 免責事項

当社ウェブサイトに掲載する情報については、できる限り正確な内容を掲載するよう努めていますが、その正確性、完全性、最新性、有用性を保証するものではありません。

当社ウェブサイトの情報を利用したことにより生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いかねます。

また、当社ウェブサイトからリンクされている外部サイトの内容、個人情報の取扱い、サービス等について、当社は責任を負いません。

12. 著作権について

当社ウェブサイトに掲載されている文章、画像、ロゴ、デザイン、その他コンテンツの著作権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

無断での転載、複製、改変、配布、商用利用等はお控えください。引用を行う場合は、法令上認められる範囲で、出典を明示のうえご利用ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。